Wilt u bij ons een bestelling retourneren, dan kan dat binnen 14 dagen. De datum dat het product daadwerkelijk bij u geleverd is, hanteren wij als loopdatum van het 14 daagse termijn. De goederen dienen onbeschadigd en volledig afgesloten te worden geretourneerd.

Wat moet u doen:

– Stuur een e-mail naar info@reccycu.nl met uw persoonlijke gegevens, het ordernummer ( zie pakbon ) en de reden van het retourneren. Wij sturen u dan een retourlabel per mail, waarmee u het pakket kosteloos bij DHL kan  aanbieden.

– Na ontvangst bekijken wij de opgegeven reden, waarna eventueel akkoord wordt gegeven voor terugbetaling van het bedrag. Indien er akkoord wordt gegeven, kunt u binnen 14 dagen het geldbedrag terug verwachten op uw rekening.